Politica de Confidențialitate Vitalbarbatcv

La Vitalbarbatcv, ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor dumneavoastră personale. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile pe care ni le furnizați atunci când utilizați site-ul nostru. Prin accesarea și utilizarea serviciilor noastre, sunteți de acord cu termenii și condițiile descrise în această politică.

Ne asigurăm că toate operațiunile de prelucrare a datelor respectă Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) al Uniunii Europene, precum și legislația națională în vigoare. Transparența și securitatea datelor sunt priorități absolute pentru noi.

1. Informații Colectate

Colectăm diverse tipuri de informații pentru a vă oferi o experiență optimă și pentru a îmbunătăți serviciile noastre:

• Informații de Identificare Personală: Nume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă poștală, informații de plată (procesate securizat de terți). Acestea sunt colectate atunci când plasați o comandă, vă înregistrați un cont sau vă abonați la newsletter-ul nostru.
• Date de Utilizare: Informații despre modul în care interacționați cu site-ul nostru, inclusiv adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate, timpul petrecut pe site și referințele URL. Aceste date ne ajută să înțelegem preferințele utilizatorilor și să optimizăm funcționalitatea site-ului.
• Date din Cookie-uri și Tehnologii Similare: Utilizăm cookie-uri pentru a personaliza experiența dumneavoastră, a analiza traficul pe site și a oferi reclame relevante. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați Politica noastră de Cookie-uri.

2. Scopul Colectării Datelor

Colectăm și prelucrăm datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri:

• Procesarea Comenzilor: Pentru a procesa și livra produsele comandate, inclusiv gestionarea plăților și a retururilor.
• Gestionarea Contului: Pentru a vă permite să creați și să gestionați un cont de utilizator, să accesați istoricul comenzilor și să salvați preferințele.
• Comunicare: Pentru a vă trimite confirmări de comandă, actualizări despre livrare, răspunsuri la întrebări și informații despre promoții sau noutăți, dacă v-ați abonat la newsletter.
• Îmbunătățirea Serviciilor: Pentru a analiza modul în care este utilizat site-ul nostru, a identifica problemele și a îmbunătăți funcționalitatea, designul și conținutul.
• Marketing: Cu consimțământul dumneavoastră, putem utiliza datele pentru a vă trimite oferte personalizate și informații despre produse și servicii care v-ar putea interesa.
• Conformitate Legală: Pentru a respecta obligațiile legale și reglementările aplicabile.

3. Partajarea Datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm informațiile dumneavoastră personale către terți. Putem partaja datele dumneavoastră în următoarele situații și doar în măsura necesară:

• Furnizori de Servicii: Colaborăm cu terți de încredere care ne ajută să operăm afacerea (ex: procesatori de plăți, servicii de livrare, furnizori de servicii de marketing). Acești parteneri sunt obligați contractual să protejeze datele dumneavoastră și să le utilizeze doar în scopurile specificate de noi.
• Cerințe Legale: Putem dezvălui informațiile dumneavoastră dacă suntem obligați prin lege sau dacă considerăm, cu bună-credință, că o astfel de acțiune este necesară pentru a ne conforma cu procedurile legale, a proteja drepturile noastre sau a răspunde la o cerere guvernamentală.
• Transferuri de Afaceri: În cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active, datele dumneavoastră ar putea fi transferate ca parte a activelor respective. Vă vom notifica înainte ca datele dumneavoastră să fie transferate și să devină subiectul unei alte politici de confidențialitate.

4. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale riguroase pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Aceste măsuri includ:

• Criptarea datelor sensibile (ex: informațiile de plată) folosind tehnologii SSL/TLS.
• Accesul restricționat la datele personale doar pentru personalul autorizat care are nevoie de aceste informații pentru a-și îndeplini sarcinile.
• Monitorizarea regulată a sistemelor noastre pentru vulnerabilități și atacuri.
• Utilizarea de firewall-uri și sisteme de detectare a intruziunilor.

Deși depunem toate eforturile pentru a proteja datele dumneavoastră, nicio metodă de transmitere pe internet sau de stocare electronică nu este 100% sigură. Prin urmare, nu putem garanta securitatea absolută.

5. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră personale:

• Dreptul de Acces: Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la Rectificare: Puteți solicita corectarea datelor incomplete sau inexacte.
• Dreptul la Ștergere ("Dreptul de a fi uitat"): Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe.
• Dreptul la Restricționarea Prelucrării: Puteți solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră în anumite condiții.
• Dreptul la Portabilitatea Datelor: Puteți primi datele dumneavoastră într-un format structurat, utilizat în mod curent și lizibil automat, și aveți dreptul de a le transmite unui alt operator.
• Dreptul la Obiecție: Puteți obiecta la prelucrarea datelor dumneavoastră în anumite situații, inclusiv prelucrarea în scopuri de marketing direct.
• Dreptul de a Retrage Consimțământul: Dacă prelucrarea datelor se bazează pe consimțământul dumneavoastră, aveți dreptul de a-l retrage în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.
• Dreptul de a Depune o Plângere: Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați utilizând detaliile de mai jos. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termenul legal.

6. Păstrarea Datelor

Vom păstra datele dumneavoastră personale atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, inclusiv pentru a respecta obligațiile legale, fiscale și contabile. Atunci când nu mai avem nevoie de datele dumneavoastră, le vom șterge sau le vom anonimiza într-un mod sigur.

7. Legături către Site-uri Terțe

Site-ul nostru poate conține legături către site-uri web ale terților. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate sau conținutul acestor site-uri. Vă încurajăm să citiți politicile de confidențialitate ale fiecărui site pe care îl vizitați.

8. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre de prelucrare a datelor sau cerințele legale. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină, iar data "Ultimei Actualizări" va fi revizuită. Vă încurajăm să revizuiți această pagitică periodic pentru a fi la curent cu modul în care protejăm informațiile dumneavoastră.

9. Contact

Dacă aveți întrebări, nelămuriri sau solicitări referitoare la această Politică de Confidențialitate sau la modul în care prelucrăm datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați:

• E-mail: [email protected]

Ultima actualizare: 15 mai 2024